Política de Calidad ISO 9001:2015

EVALUACIÓN DE PROVEEDORES

En MBE SWS, estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios.
Contamos con un Sistema de Gestión de Calidad certificado según la norma ISO 9001:2015, lo
que nos permite garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes y colaboradores.
Como parte de este compromiso, realizamos un proceso de homologación y evaluación anual
de nuestros proveedores, basado en criterios clave como:

 • Competencia profesional
 • Cumplimiento de requisitos de servicio y producto
 • Gestión de incidencias: número y resolución
 • Valoración global del servicio/producto recibido

POLÍTICA DE CALIDAD 

En MBE SWS, trabajamos para que la calidad de nuestros servicios, incluyendo envíos de
mercancías, packing y almacenaje temporal, sea un reflejo fiel de las expectativas de nuestros
clientes. Nuestros principios fundamentales son:

1. Calidad ante todo. Nuestra experiencia de más de 10 años en el mercado nos permite ofrecer un servicio rápido, dinámico y eficiente.

2. Compromiso integral. La calidad es una responsabilidad compartida por todas las áreas de nuestra empresa.

3. Mejora continua. Implementamos acciones planificadas de prevención, detección, corrección y mejora en todos nuestros procesos, siempre cumpliendo la
normativa vigente.

4. Equipo humano. Valoramos la formación continua y la motivación de nuestro equipo como clave para ofrecer servicios de excelencia.

5. Flexibilidad y adaptación. Nos esforzamos por satisfacer las necesidades específicas de cada cliente con una gestión eficiente y personalizada.

6. Comunicación abierta. Mantenemos informados a nuestros clientes sobre novedades, ofertas y catálogos a través de correos electrónicos, redes sociales y
nuestra web.

7. Evolución constante. Garantizamos el mantenimiento de nuestras infraestructuras y la formación continua de nuestro personal para ofrecer servicios innovadores y de calidad.

8. Cumplimiento normativo. Nos comprometemos a cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y específicos de nuestros clientes.

En MBE SWS, nuestro objetivo es construir relaciones sólidas y de confianza con nuestros
proveedores y clientes, asegurando el éxito conjunto a corto y largo plazo.

Firmado: 

Juan Carlos Rodriguez                                                               6 de mayo de 2024